Démarches pour une aide à domicile

Aux P'tits Soins vous propose ses services d’aide à domicile aux personnes âgées, aux personnes handicapées et aux familles. Nous vous renseignons sur les démarches à effectuer pour bénéficier d'une aide à domicile sur Pfaffenhoffen et son secteur, quelle que soit la nature de votre besoin : aide à la personne, garde d'enfants à domicile, ménage…

Mise en place des prestations d’aide à domicile

En tant qu'employeur, Aux P'tits Soins se charge de tout ce qui concerne l'administratif. Nous mettons à votre disposition nos propres salariés et en assumons les responsabilités. Nos prestations se veulent « clé en main » !

Analyse de la situation et des besoins

Un devis gratuit est établi systématiquement pour toute prestation dont le prix mensuel est égal ou supérieur à 100€ TTC, ou pour tout bénéficiaire qui le demande.

La directrice d'Aux P'tits Soins ou la responsable de secteur se déplacent chez vous, à votre domicile, pour évaluer vos besoins précis et entendre vos attentes. Lors de cet entretien, elle se charge d'établir le projet individualisé. Le contrat de prestation d'aide à domicile est alors établi et signé en double exemplaire par les deux parties.

Mise en place des modalités pratiques de fonctionnement

Mise en forme d'un planning de travail prenant en compte le degré de flexibilité apprécié
Mise en place du cahier de transmission et des feuilles de présence

L'intervenant(e) renseigne une feuille de présence par client. Chaque partie se doit de parafer chaque prestation dans sa durée de façon à éviter toute erreur ou litige au moment de la facturation mensuelle.

En cas d'absence, il ou elle laissera à votre disposition la feuille de présence de façon à ce que vous puissiez apposer votre signature plus tard.

Diffusion à l'intervenant(e) du projet individualisé de façon à le compléter au fur et à mesure des interventions

Présentation de l'intervenant(e)

La rencontre avec l'intervenant(e) pressenti(e) permet de créer le premier contact.

Suivi et évaluation des prestations dispensées

La directrice et la responsable de secteur réalisent un suivi sur le terrain chaque fois que nécessaire ou régulièrement, pour s’assurer de la qualité des prestations, de votre satisfaction et des difficultés éventuelles rencontrées (par vous ou par l'intervenant(e)).

Prise en charge des prestations d’aide à domicile

Pour les personnes âgées

L'Allocation Personnalisée d'Autonomie (A.P.A.) versée par le Conseil Départemental, la MSA, les mutuelles et les diverses caisses de retraite.

Pour les personnes handicapées

La Prestation de Compensation du Handicap (P.C.H.), l'Allocation Compensatrice pour Tierce Personne (A.C.T.P.), la Majoration Tierce Personne (M.T.P.) et l'Allocation d'Éducation de l'Enfant Handicapé (A.E.E.H.).

Pour les familles

La Caisse d'Allocations Familiales (C.A.F) dans le cadre de l’Action Sociale et de la PAJE pour les gardes d’enfants et le Conseil Départemental avec l’Aide Sociale à l’Enfance (A.S.E.).

Pour les personnes de tous âges

Les Compagnies d’Assurance et les Mutuelles, le CESU (Chèque Emploi Service Universel) délivré par les Caisses de Retraite, les organismes bancaires, les Comités d’Entreprise...

Des documents informatifs sur les démarches à effectuer pour bénéficier d'une aide à domicile et les différentes aides dont peuvent bénéficier nos clients sont disponibles sur place, à l’accueil pour diffusion (dossiers APA, aides pour personnes handicapées, complément familial...). Vous pouvez bénéficier d’avantages fiscaux pour l'emploi d'une auxiliaire de vie. Contactez nos professionnels du service à domicile pour plus d’informations. Basés à Pfaffenhoffen, nous intervenons sur un périmètre de 15 km aux alentours : Ingwiller, Mertzwiller, Ringendorf...